Il corso vuole affrontare gli aspetti salienti che riguardano oggi la complessa gestione delle risorse umane nella PA. In particolare il corso approfondirà sia gli aspetti normativi che regolano il rapporto di lavoro (dalla gestione dei conflitti, alla valutazione della performance nonchè alle ultime disposizioni su smart working e lavoro agile) sia l’impatto di tali norme sull’organizzazione qualità dell’azione amministrativa e sul benessere del personale.
Esso fornirà uno spaccato complessivo e trasversale, mettendo quindi in campo apporti relativi agli aspetti giuridici, a quelli sindacali, a quelli gestionali, a quelli legati ai ruoli, a quelli psicologici e comportamentali.

L’accesso è subordinato al superamento di un test composto da 10 domande a risposta multipla sui temi del corso. La prova si intende superata con almeno 6 risposte corrette.

Il test sarà somministrato al momento dell’accesso in piattaforma.

Periodo di erogazione
Febbraio-Aprile 2027

Durata e struttura
40 ore.

Modalità di svolgimento
FAD sincrona – piattaforma e-learning dell’Istituto Universalus accessibile senza vincoli di spazio e tempo, con supporto costante di un tutor e di un help desk tecnico. Le attività e i risultati di apprendimento di ciascun partecipante saranno tracciati e raccolti in un report.

MODULO 1: LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE NELLE PA E LO SVILUPPO DEL PERSONALE (12 ORE)
La privatizzazione e le differenze con il settore privato – Le progressioni orizzontali, verticali e di carriera: occasione di sviluppo e fonte di tensioni – Le capacità assunzionali – Le regole per le assunzioni e la valorizzazione delle esperienze di selezione innovative – I compiti dei dirigenti quali privati datori di lavoro – La valutazione delle posizioni – La valutazione delle prestazioni – La valutazione del potenziale – La formazione – La contrattualizzazione del rapporto di lavoro – Le materie oggetto di contrattazione nazionale – La individuazione dei soggetti sindacali ed i possibili conflitti – La costituzione dei fondi per la contrattazione decentrata ed i possibili conflitti – Le materie oggetto di contrattazione decentrata ed i possibili conflitti – Le altre forme di relazioni sindacali: le indicazioni per la prevenzione delle tensioni – La disciplina delle indennità ed i possibili conflitti – La prevenzione dei conflitti con i soggetti sindacali – Il ruolo dei dirigenti.

MODULO 2 – LA GESTIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO E DEI CONFLITTI (16 ORE)
Il procedimento disciplinare – Il codice disciplinare – Il codice di comportamento – I principi che presiedono ai comportamenti interpersonali – Il ruolo e le responsabilità dei dirigenti – Il ruolo dell’Ufficio per i procedimenti disciplinari – Le sanzioni per i conflitti con i colleghi – Le sanzioni per i conflitti con l’utenza – Le sanzioni per la inosservanza delle prescrizioni legislative e contrattuali – L’orario di lavoro ed il suo carattere vincolante – La flessibilità oraria e la erogazione dei servizi all’utenza – I permessi – I sintomi del conflitto: il monitoraggio costante – Le varie tipologie di conflitto – Le tecniche di risoluzione dei conflitti – La prevenzione dei conflitti – L’ascolto del dipendente – Le riunioni di gruppo – La creazione di un team – Le tipologie di comportamento – La effettuazione del self-empowerement.

MODULO 3 – LA VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE ORGANIZZATIVA E INDIVIDUALE (8 ORE)
Misurare e valutare la performance organizzativa e individuale – Oggetto e finalità della misurazione – La progettazione dei sistemi di misurazione delle performance – Tipologie di indicatori per la performance organizzativa – L’utilizzo delle informazioni di performance nelle decisioni – I contenuti e criteri della valutazione della performance individuale – La valutazione della performance individuale di dipendenti e dirigenti – Gli attori coinvolti e il collegamento con i sistemi incentivanti.

MODULO 4: LO SMARTWORKING NELLA PA E IL PIANO ORGANIZZATIVO DEL LAVORO AGILE (4 ORE)
Ripensare i modelli organizzativi e le modalità di lavoro per le amministrazioni pubbliche – Gestire le persone in smartworking – Il POLA, Piano organizzativo del lavoro agile, introdotto con la Legge di conversione del decreto rilancio n. 77 del 17 luglio 2020 e da adottare ogni anno entro il 31 gennaio.

Dott.ssa Paola Pirri

Dott. Federico Lalli

Attestato di frequenza rilasciato dal Consorzio Universitario Humanitas.

Seguire la procedura guidata cliccando sul pulsante “iscriviti ora” in alto a destra della pagina allegando:

• copia di un documento d’identità
• copia del codice fiscale
• copia del cv

Inserire nel campo note l’ente per il quale si svolge l’attività lavorativa.

N.B. Una volta effettuata l’iscrizione online riceverà una mail con le informazioni per accedere alla piattaforma didattica.